Condiciones Generales de Venta

En vigor desde el 13/09/2026

Artículo 1: Objeto

Las presentes condiciones generales de venta (en adelante «CGV») definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de los productos ofrecidos por el sitio mirobotlimpiacristales.es.

Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y completa de las presentes CGV por parte del comprador.

Artículo 2: Identidad del vendedor

Vendedor: Disayner Studio LLC, sociedad de derecho estadounidense (Wyoming), que explota la marca MiRobotLimpiacristales.es

Registro: Wyoming Secretary of State, 2026-002042298

Sede: 6405 Saykally Rd, Ste 5763, Cheyenne, WY 82009, Estados Unidos

Pago: el cobro lo realiza nuestro socio Whop Inc., vendedor oficial de la transacción (merchant of record), que emite el recibo de pago. MiRobotLimpiacristales.es sigue siendo tu interlocutor único para el pedido, la entrega, la garantía y el servicio posventa.

Email: contact@mirobotlimpiacristales.es

Sitio: https://mirobotlimpiacristales.es

Artículo 3: Productos

El sitio ofrece a la venta robots limpiacristales de marcas especializadas (Liectroux, ABIR, HUTT), así como accesorios y repuestos.

Cada producto se describe con la mayor precisión posible (fotos, descripciones técnicas). No obstante, pueden existir ligeras variaciones entre la presentación en línea y el producto real, sin que ello comprometa la responsabilidad del vendedor.

Artículo 4: Precios

Los precios mostrados en el sitio se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos. El precio mostrado es el precio final pagado por el comprador, sin gastos adicionales en la entrega.

Incluyen los gastos de tramitación y embalaje. Los gastos de envío, en su caso, se detallan en el momento del pedido.

El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.

Artículo 5: Pedido

El comprador puede realizar su pedido en línea a través del sitio mirobotlimpiacristales.es.

Todo pedido supone la aceptación expresa e irrevocable de las presentes CGV. La validación del pedido conlleva la obligación de pago.

Se enviará al comprador un correo de confirmación con el resumen del pedido.

Artículo 6: Pago

Los pagos son seguros y pueden efectuarse con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay o Google Pay. Nuestro socio de pago puede ofrecer otros métodos según tu país y tu banco.

El pago lo procesa nuestro socio Whop Inc. (whop.com), que actúa como vendedor oficial de la transacción (merchant of record): Whop cobra el importe y emite el recibo de pago. El cargo aparece en tu extracto bancario con el concepto WHOP*MONROBOT. El cargo se efectúa en el momento de la validación del pedido. El sitio no almacena ningún dato bancario: las transacciones las procesa Whop según los estándares de seguridad del sector (PCI-DSS). MiRobotLimpiacristales.es sigue siendo tu interlocutor único para el pedido, la entrega, la garantía y el servicio posventa.

Artículo 7: Entrega

Los pedidos se expiden en un plazo de 24 a 48 horas laborables. El plazo medio de entrega está comprendido entre 3 y 7 días laborables desde la expedición. Nuestros proveedores disponen de existencias en almacenes situados en Europa.

En periodos de alta demanda (rebajas, promociones, fiestas de fin de año), los plazos pueden alargarse.

La responsabilidad del vendedor no podrá verse comprometida en caso de retraso imputable al transportista o en caso de fuerza mayor.

Artículo 8: Derecho de desistimiento

De conformidad con los artículos 102 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalización alguna. Como complemento, el vendedor concede una garantía comercial de «satisfecho o reembolsado» que amplía este plazo a 30 días desde la recepción, en las mismas condiciones.

Para ejercer este derecho, el comprador debe notificar su decisión por correo electrónico a contact@mirobotlimpiacristales.es y devolver el producto completo, en perfecto estado, en su embalaje original, en un plazo máximo de 14 días desde la notificación.

La dirección de devolución la comunica nuestro servicio de atención al cliente al gestionar la solicitud. Varía según el producto, por lo que no debe expedirse ningún paquete antes de haber obtenido dicha dirección.

En caso de desistimiento, el vendedor reembolsa la totalidad de las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío iniciales (correspondientes a la modalidad de envío estándar), en un plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto o de la prueba de su expedición.

Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo si el producto es defectuoso o no conforme.

Artículo 9: Devoluciones y reembolsos

El producto debe devolverse completo, en su embalaje original y en perfecto estado. Podrá aplicarse un reembolso parcial si el producto está dañado, incompleto o deteriorado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y sus características.

El reembolso se efectúa a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 14 días tras la recepción e inspección del producto devuelto.

Importante: escríbenos a contact@mirobotlimpiacristales.es antes de cualquier devolución. Algunos problemas pueden resolverse a distancia por nuestro servicio técnico.

Artículo 10: Garantías

Garantía legal de conformidad

De conformidad con los artículos 114 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021), todos los productos vendidos en el sitio cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega del bien.

Durante los 2 primeros años desde la entrega, el consumidor no tiene que demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega.

En caso de falta de conformidad, el comprador puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien. Si ninguna de estas soluciones es posible, el comprador puede devolver el producto y obtener el reembolso íntegro, o conservarlo y obtener una reducción del precio.

Garantía por vicios ocultos

De conformidad con los artículos 1484 y siguientes del Código Civil, los productos cuentan también con la garantía por vicios ocultos. El comprador puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio.

Garantía comercial

Como complemento de las garantías legales, nuestros robots limpiacristales cuentan con una garantía comercial de 2 años desde la entrega, con cambio por un aparato nuevo en caso de defecto cubierto. Esta garantía comercial no sustituye en ningún caso a las garantías legales descritas más arriba.

En caso de defecto o avería, escribe a nuestro servicio de atención al cliente: contact@mirobotlimpiacristales.es.

Artículo 11: Responsabilidad

El vendedor no podrá ser considerado responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor (catástrofe natural, huelga, problema logístico ajeno a su voluntad).

Asimismo, el vendedor declina toda responsabilidad en caso de uso no conforme del producto.

Artículo 12: Datos personales

La información recogida durante el pedido es necesaria para la gestión de las ventas y las entregas. De conformidad con el RGPD, el comprador dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición sobre sus datos personales, escribiendo a contact@mirobotlimpiacristales.es.

Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

Artículo 13: Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio (textos, imágenes, vídeos, logotipo) están protegidos por el derecho de la propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida toda reproducción no autorizada.

Artículo 14: Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por la legislación española en lo que respecta a las ventas a consumidores residentes en España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables.