Política de privacidad

En vigor desde el 13/09/2026

Artículo 1: Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento: Disayner Studio LLC, sociedad de derecho estadounidense (Wyoming), que explota la marca MiRobotLimpiacristales.es

Registro: Wyoming Secretary of State, 2026-002042298

Sede: 6405 Saykally Rd, Ste 5763, Cheyenne, WY 82009, Estados Unidos

Email: contact@mirobotlimpiacristales.es

Artículo 2: Datos personales recogidos

En el marco del uso del sitio y del proceso de pedido, podemos recoger los datos siguientes:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas consultadas, duración de la visita.

Datos de transacción: historial de pedidos, importes, métodos de pago utilizados (ningún dato bancario se almacena en nuestros servidores).

Artículo 3: Bases legales y finalidades del tratamiento

Tus datos personales se tratan sobre las bases legales siguientes:

Ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD): tramitación y expedición de tus pedidos, gestión de tu cuenta de cliente, comunicación relativa a tus compras (factura, seguimiento del pedido, servicio posventa).

Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): medición de audiencia y mejora del sitio, prevención del fraude.

Consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD): envío de newsletters y correos de marketing (con tu permiso previo). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contact@mirobotlimpiacristales.es o a través del enlace de baja presente en cada correo.

Artículo 4: Plazo de conservación de los datos

Datos de clientes (pedidos): conservados durante la relación comercial y archivados después durante 5 años desde el último pedido, conforme a las obligaciones contables y fiscales.

Datos de navegación y cookies: conservados durante un máximo de 13 meses.

Datos de prospección: conservados durante 3 años desde el último contacto.

Artículo 5: Destinatarios de los datos

Tus datos pueden comunicarse a las siguientes categorías de destinatarios, únicamente en la medida necesaria para las finalidades descritas más arriba:

Proveedor de pago: Whop Inc. (Estados Unidos), vendedor oficial de la transacción (merchant of record), certificado PCI-DSS. Solo se le transmiten los datos necesarios para el pago (identidad, email, importe); nosotros no tenemos nunca acceso a tus datos bancarios.

Proveedores logísticos: transportistas que realizan la entrega de tus pedidos.

Alojamiento: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre.

Ningún dato personal se vende, alquila o cede a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

Algunos proveedores pueden estar situados fuera de la Unión Europea. En ese caso, se aplican garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisión de adecuación) conforme al RGPD.

Artículo 6: Seguridad

Aplicamos todas las precauciones razonables para proteger tus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción.

Toda la información de pago se cifra mediante protocolo SSL/TLS y la almacenan nuestros proveedores de pago según los estándares de seguridad AES-256.

Artículo 7: Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para asegurar su buen funcionamiento y mejorar tu experiencia de navegación.

Tipos de cookies utilizadas

Cookies técnicas y necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito, seguridad, pago).

Cookies de rendimiento: medición de audiencia y análisis de la navegación (Google Analytics).

Cookies funcionales: personalización de tu experiencia (idioma, preferencias de visualización).

Gestión de las cookies

En tu primera visita, un banner informativo te permite aceptar o rechazar el uso de determinadas cookies. También puedes configurar tu navegador para bloquear las cookies o eliminar las ya registradas.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar al buen funcionamiento del sitio (carrito, pago, cuenta de cliente).

Artículo 8: Tus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, dispones de los derechos siguientes:

Derecho de acceso: obtener la confirmación de que tus datos se tratan y recibir una copia.

Derecho de rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: solicitar el borrado de tus datos en las condiciones previstas por la ley.

Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso corriente y lectura mecánica.

Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contact@mirobotlimpiacristales.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Reclamación ante la AEPD: si consideras que el tratamiento de tus datos no respeta la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

Artículo 9: Edad de consentimiento

Al usar este sitio, declaras haber alcanzado la mayoría de edad legal en tu país de residencia, y nos autorizas a permitir que cualquier persona menor a tu cargo utilice este sitio.

Artículo 10: Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios surtirán efecto desde su publicación en el sitio. En caso de modificación importante, se te informará.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos: Célio Fabiano, contact@mirobotlimpiacristales.es