En vigor a partir del 21/03/2026
Artículo 1 – Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante «CGV») definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de los productos ofrecidos por el sitio mirobotlimpiacristales.es.
Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y total de las presentes CGV por parte del comprador.
Artículo 2 – Identidad del vendedor
Titular del sitio: Célio Fabiano – Autónomo (micro-empresario)
SIREN: 934 924 564
IVA: IVA no aplicable, artículo 293 B del CGI (código tributario francés)
Dirección: 1227 Grande Rue, Les Terrasses de Belledonne, Bât. 6, 38660 Le Touvet, Francia
Correo electrónico: contact@mirobotlimpiacristales.es
Sitio web: https://mirobotlimpiacristales.es
Artículo 3 – Productos
El sitio ofrece a la venta robots limpiacristales de marcas especializadas (Liectroux, ABIR, HUTT), así como accesorios y piezas de recambio.
Cada producto se describe con la mayor precisión posible (fotos, descripciones técnicas). No obstante, pueden existir ligeras variaciones entre la presentación en línea y el producto real, sin que ello comprometa la responsabilidad del vendedor.
Artículo 4 – Precios
Los precios mostrados en el sitio se indican en euros (€), impuestos incluidos. IVA no aplicable, artículo 293 B del CGI (código tributario francés).
Incluyen los gastos de tramitación y embalaje. Los gastos de envío, en su caso, se especifican en el momento del pedido.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
Artículo 5 – Pedido
El comprador puede realizar su pedido en línea a través del sitio mirobotlimpiacristales.es.
Todo pedido supone la aceptación expresa e irrevocable de las presentes CGV. La validación del pedido conlleva la obligación de pago.
Se enviará al comprador un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
Artículo 6 – Pago
Los pagos son seguros y pueden realizarse mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal o Klarna.
El cargo en la tarjeta se efectúa en el momento de la validación del pedido. El sitio no almacena ningún dato bancario, ya que las transacciones son tratadas por proveedores certificados PCI-DSS (Stripe, PayPal).
Artículo 7 – Envío
Los pedidos se expiden en un plazo de 24 a 48 horas laborables. El plazo medio de entrega está comprendido entre 3 y 7 días laborables desde la expedición. Nuestros proveedores disponen de stock ubicado en Francia.
En periodos de gran demanda (rebajas, promociones, fiestas navideñas), los plazos pueden alargarse.
No podrá exigirse responsabilidad al vendedor en caso de retraso imputable al transportista o en caso de fuerza mayor.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo alguno ni pagar penalización.
Para ejercer este derecho, el comprador debe notificar su decisión por correo electrónico a contact@mirobotlimpiacristales.es y devolver el producto completo, en perfecto estado y en su embalaje original, en un plazo máximo de 14 días tras la notificación.
En caso de desistimiento, el vendedor reembolsa la totalidad de las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío iniciales (correspondientes al modo de envío estándar), en un plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto o desde la prueba de su expedición.
Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo que el producto sea defectuoso o no conforme.
Artículo 9 – Devoluciones y reembolsos
El producto debe devolverse completo, en su embalaje original y en perfecto estado. Podrá aplicarse un reembolso parcial si el producto se devuelve dañado, incompleto o deteriorado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza y características.
El reembolso se efectúa mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 14 días tras la recepción e inspección del producto devuelto.
Importante: contáctenos en contact@mirobotlimpiacristales.es antes de cualquier devolución. Algunos problemas pueden resolverse a distancia con nuestro servicio técnico.
Artículo 10 – Garantías
Garantía legal de conformidad
De conformidad con los artículos L.217-3 y siguientes del Código de Consumo francés, todos los productos vendidos en el sitio cuentan con la garantía legal de conformidad por una duración de 2 años desde la entrega del bien.
Durante los primeros 24 meses posteriores a la entrega, el consumidor no tiene que demostrar que el defecto existía en el momento de la entrega.
En caso de falta de conformidad, el comprador puede elegir entre la reparación o la sustitución del bien. Si ninguna de estas soluciones es posible, el comprador puede devolver el producto y obtener un reembolso íntegro, o conservar el producto y obtener un reembolso parcial.
Garantía por vicios ocultos
De conformidad con los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, los productos cuentan además con la garantía por vicios ocultos. El comprador puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio, de conformidad con el artículo 1644 del Código Civil francés.
Garantía comercial
Como complemento de las garantías legales, nuestros robots limpiacristales cuentan con una garantía comercial del fabricante por una duración de 1 año desde la entrega. Esta garantía comercial no sustituye en ningún caso a las garantías legales descritas anteriormente.
En caso de defecto o avería, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en contact@mirobotlimpiacristales.es.
Artículo 11 – Responsabilidad
No podrá exigirse responsabilidad al vendedor por el incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor (catástrofe natural, huelga, problema logístico ajeno a su voluntad).
Asimismo, el vendedor declina toda responsabilidad en caso de uso no conforme del producto.
Artículo 12 – Datos personales
La información recogida durante el pedido es necesaria para la gestión de las ventas y las entregas. De conformidad con el RGPD, el comprador dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición sobre sus datos personales, escribiendo a contact@mirobotlimpiacristales.es.
Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.
Artículo 13 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio (textos, imágenes, vídeos, logotipo) están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida toda reproducción no autorizada.
Artículo 14 – Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV se someten al derecho francés. En caso de litigio, se atribuye competencia exclusiva a los tribunales competentes de Grenoble.